Confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

LOC’ASSUR IMMOBILIER, 3 rue de Gode, 95100 Argenteuil, SIREN 910 233 089, est responsable des données utilisées pour répondre aux demandes adressées à son équipe. Contact : Loc-assur@outlook.fr ou 06 50 83 53 94.

Lorsque vous nous contactez

La bulle de contact propose un formulaire avec le type de bien et l’adresse du logement. Ces informations restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous choisissiez de continuer sur WhatsApp. Le formulaire ne transmet rien au serveur de Loc Assur et ne conserve pas ces champs dans un cookie ou un stockage local. Vous pouvez choisir de nous joindre par téléphone, par e-mail ou sur WhatsApp. Les informations que vous communiquez peuvent comprendre vos coordonnées, les caractéristiques de votre logement, des photos et les détails de votre projet.

Elles servent à répondre à votre demande, étudier votre projet, établir une proposition et, le cas échéant, préparer un contrat. Le traitement des demandes de devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les autres échanges reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues. Vous restez libre de ne pas nous contacter ou de ne pas fournir certaines informations ; cela peut limiter l’étude de votre projet.

Destinataires et services externes

Les informations sont destinées aux personnes habilitées de Loc Assur et aux prestataires nécessaires au traitement de votre demande. Aucune liste de contacts n’est vendue par le site.

Les boutons de contact ouvrent une bulle locale pour renseigner votre logement. Aucun service de discussion Meta n’est intégré à cette bulle. Le bouton « Continuer sur WhatsApp » transmet les champs à WhatsApp dans un lien afin de préparer votre message. Le message reste modifiable et n’est envoyé à Loc Assur que lorsque vous décidez de l’envoyer dans WhatsApp.

WhatsApp et les services de messagerie traitent les données selon leurs propres règles, pouvant inclure des traitements hors de l’Espace économique européen. Consultez la politique de confidentialité de WhatsApp. La plateforme de publication peut également traiter des données techniques et d’authentification selon la politique de confidentialité d’OpenAI.

Durée de conservation

Les informations de contact liées à un projet sans contrat sont conservées pendant le temps nécessaire au suivi de la demande, au maximum trois ans après le dernier contact émanant de vous, sauf obligation légale ou nécessité de conserver des éléments pour la défense d’un droit. En cas de contrat, les durées applicables aux données clients et pièces contractuelles sont précisées dans le cadre de la relation commerciale ; les pièces comptables suivent leurs durées légales de conservation.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer aux traitements reposant sur l’intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, écrivez à Loc-assur@outlook.fr ou par courrier au siège social. Une précision sur votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations prévues par le RGPD. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et mesure publicitaire

Nous utilisons Google Ads pour faire connaître nos services. La balise Google Ads (AW-18526901635) est chargée uniquement si vous acceptez la mesure publicitaire. Sans acceptation, aucun appel à cette balise n’est effectué par le code du site. Vous pouvez accepter ou refuser dans le bandeau, puis changer ou retirer votre accord à tout moment via « Gérer les cookies » en pied de page. Votre choix est enregistré dans votre navigateur pendant six mois au maximum et n’affecte pas les fonctions de contact.

Après acceptation, Google peut traiter l’adresse IP, des informations sur le navigateur, la page visitée, des identifiants de clic publicitaire et des cookies de mesure de la famille _gcl_ (durée habituelle pouvant atteindre 90 jours). La publicité personnalisée et Google Analytics ne sont pas activés par cette installation. Le type de bien, l’adresse saisie et le texte du message WhatsApp ne sont pas envoyés à Google par le code de mesure. La balise générale est installée ; le suivi spécifique des clics WhatsApp reste à configurer. Un clic WhatsApp ne prouve pas l’envoi d’un message.

Ce traitement repose sur votre consentement. Google Ireland Limited fournit ce service ; des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, peuvent intervenir selon les garanties décrites par Google. Consultez la politique de confidentialité de Google et ses informations sur les cookies. Le retrait de votre accord bloque les prochains chargements de la balise et supprime les cookies _gcl_ accessibles au site ; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises à Google.

L’hébergement peut utiliser des mécanismes techniques de sécurité gérés par la plateforme. Les services externes ouverts après un clic appliquent leurs propres règles de confidentialité.